Plaintes opérateurs Internet

[Source : prompteur France 2] Qui n'a pas pesté devant sa messagerie électronique en panne, l'accès à internet impossible, le téléphone à prix réduit qui ne fonctionne pas... Le nombre de plaintes visant les fournisseurs d'accès à internet, au téléphone et au câble ne cessent d'augmenter... Les plaintes les plus fréquentes concernent la qualité de fonctionnement, les interruptions de services, les difficultés d'installations... En tête Alice, suivie par Free... Bruno TIMSIT, Matthias SECOND